Billettar

Personvernerklæring

Bergen internasjonale litteraturfestival (LitFestBergen) tek personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi kva opplysningar vi samlar inn når du brukar litfestbergen.no, kvifor, kven som hjelper oss, og kva rettar du har.

1. Kven som er ansvarleg

Behandlingsansvarleg er Stiftelsen Bergen internasjonale litteraturfestival for sakprosa og skjønnlitteratur, organisasjonsnummer 923 217 614, Østre Skostredet 5–7, 5017 Bergen. Kontakt oss på info@litfestbergen.no eller telefon 55 23 15 20.

2. Når du melder deg som frivillig eller fyller ut eit anna skjema

Når du fyller ut eit skjema på nettstaden, til dømes for å melde deg som frivillig, tek vi vare på det du skriv inn: namn, e-postadresse, telefonnummer og svara dine. Vi brukar opplysningane til å følgje opp det du har meldt deg på, og til å kontakte deg om det.

  • Grunnlag: samtykket ditt, som du gjev i skjemaet.
  • Kvar dei blir lagra: i publiseringssystemet vårt, som køyrer hos Google Cloud i Finland (EU).
  • Kven som ser dei: dei som arbeider med festivalen og har tilgang til publiseringssystemet.
  • E-postvarsel: når du sender skjemaet, får festivalen ein e-post med svara dine. E-posten blir send gjennom Cloudflare.
  • Kor lenge: så lenge vi treng dei for å følgje opp det du har meldt deg på. Deretter slettar vi dei. Du kan be oss slette dei før det.

3. Nyheitsbrevet

Melder du deg på nyheitsbrevet, tek vi vare på namnet og e-postadressa di for å sende deg nyheitsbrevet. Nyheitsbrevet blir sendt med Mailchimp (Intuit Inc., USA). Du får først ein e-post der du stadfestar påmeldinga. Du kan melde deg av når som helst med lenkja nedst i kvart nyheitsbrev.

  • Grunnlag: samtykket ditt.
  • Kor lenge: til du melder deg av.

4. Billettar

Billettar blir selde gjennom Ticketco. Når du kjøper billett, gjev du opplysningane dine til Ticketco, som er ansvarleg for behandlinga av dei. Sjå personvernerklæringa deira. Ticketco gjev oss namn og kontaktopplysningar til dei som har kjøpt billett, slik at vi kan gje beskjed om endringar i arrangementet.

5. Når du besøkjer nettstaden

  • Levering og tryggleik: Nettstaden blir levert gjennom Cloudflare. Cloudflare behandlar IP-adressa di og tekniske opplysningar om nettlesaren din for å vise sida og verne ho mot åtak.
  • Robotsjekk på skjema: For å stoppe automatisk spam brukar skjemaa Cloudflare Turnstile. Turnstile ser på tekniske kjenneteikn ved nettlesaren din for å skilje menneske frå robotar. Han lagrar ingen informasjonskapslar for sporing og blir ikkje brukt til reklame.
  • Bilete og skrifttypar: Bilete blir henta frå Google Cloud. Skrifttypen på nettstaden blir henta frå Adobe Fonts (Adobe Inc., USA). Begge får då IP-adressa di, men set ingen informasjonskapslar.
  • Statistikk: Vi brukar ingen verktøy for statistikk over besøkjande på nettstaden.

6. Informasjonskapslar og eksternt innhald

Nettstaden set berre informasjonskapslar og lagrar berre opplysningar i nettlesaren som er naudsynte for at han skal fungere, til dømes valet ditt om eksternt innhald og innlogginga til redaktørane våre.

Nokre sider har video, lyd eller kart frå andre tenester, til dømes YouTube, Vimeo og Spotify. Desse tenestene kan setje sine eigne informasjonskapslar og sjå kva du gjer. Difor blir slikt innhald ikkje lasta før du har sagt ja, anten i samtykkevindauget eller ved å trykkje «Vis innhaldet» på sjølve sida. Du kan endre valet ditt når som helst med lenkja «Informasjonskapslar» nedst på sida.

7. Kven som hjelper oss

Desse behandlar opplysningar på vegner av oss, etter avtale med oss:

  • SEDB: drift av nettstaden og publiseringssystemet (Noreg)
  • Google Cloud: publiseringssystem, database og bilete (Finland, EU)
  • Cloudflare: levering av nettstaden, robotsjekk og e-postvarsel (EU og USA)
  • Mailchimp (Intuit): nyheitsbrevet (USA)
  • Adobe: skrifttypen på nettstaden (USA)

Når opplysningar blir behandla i USA, skjer det med grunnlag i EU–US Data Privacy Framework eller EU sine standardavtalar (Standard Contractual Clauses). Vi gjev ikkje opplysningane dine vidare til andre, med mindre lova krev det.

8. Rettane dine

Du har rett til å få vite kva opplysningar vi har om deg, og til å få dei retta eller sletta. Du kan trekkje tilbake samtykket ditt når som helst. Skriv til info@litfestbergen.no.

Meiner du at vi behandlar opplysningane dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Endringar

Vi oppdaterer personvernerklæringa når vi endrar korleis vi behandlar personopplysningar. Sist oppdatert: november 2026.